Όροι παροχής υπηρεσιών

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

1. Εύρος

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από καταναλωτές και επιχειρηματίες.

Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή η δικαιοπρακτική εταιρεία που κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

Για τους επιχειρηματίες ισχύουν τα ακόλουθα: Εάν ο επιχειρηματίας χρησιμοποιεί αντικρουόμενους ή συμπληρωματικούς γενικούς όρους και προϋποθέσεις, η ισχύς τους έρχεται σε αντίθεση με το παρόν. Γίνονται μέρος της σύμβασης μόνο εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά σε αυτό.

2. Συμβατικοί εταίροι, σύναψη σύμβασης, επιλογές διόρθωσης

Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την ατομική επιχείρηση Denny Voigt.

Τοποθετώντας τα προϊόντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα, κάνουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης για αυτά τα είδη. Μπορείτε αρχικά να τοποθετήσετε τα προϊόντα μας στο καλάθι αγορών χωρίς υποχρέωση και να διορθώσετε τις καταχωρήσεις σας ανά πάσα στιγμή πριν υποβάλετε τη δεσμευτική παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τα βοηθήματα διόρθωσης που παρέχονται και εξηγούνται στη διαδικασία παραγγελίας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδεχτείτε την προσφορά για τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί παραγγελίας. Αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε άλλη επιβεβαίωση μέσω email.

3. Γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση κειμένου σύμβασης

Διαθέσιμες γλώσσες για τη σύναψη της σύμβασης: Γερμανικά

Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας αποστέλλουμε τα δεδομένα παραγγελίας και τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις σε μορφή κειμένου. Μπορείτε να δείτε το κείμενο της σύμβασης στα στοιχεία σύνδεσης πελατών μας.

4. Όροι παράδοσης

Παραδίδουμε δωρεάν.

Παραδίδουμε μόνο ταχυδρομικώς. Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να παραλάβετε τα εμπορεύματα μόνοι σας.

Δεν παραδίδουμε σε σταθμούς συσκευασίας.

Εάν παρόλα αυτά προσδιορίζεται ως διεύθυνση παράδοσης ένας σταθμός συσκευασίας και επομένως η αποστολή δεν μπορεί να παραδοθεί ή εάν μας επιστραφεί, δικαιούμαστε να χρεώσουμε ένα πάγιο τέλος αποστολής 100 € για μια νέα παράδοση σε διεύθυνση παράδοσης με δυνατότητα παράδοσης 3,90 € να υπολογίσει. Η νέα αποστολή θα πραγματοποιηθεί μετά από ειδοποίηση κατάλληλης διεύθυνσης παράδοσης και πληρωμή των εξόδων αποστολής.

Εάν μια αποστολή επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης παράδοσης που παρέχεται από τον πελάτη και ο πελάτης ακυρώσει την παραγγελία μετά την παραλαβή της επιστροφής, δικαιούμαστε να παρακρατήσουμε ένα κατ' αποκοπή ποσό 3,90 € από το ποσό επιστροφής χρημάτων για τα έξοδα αποστολής επιστροφής και την προσπάθεια διεκπεραίωσης. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν έχει προκληθεί ζημιά ή ότι έχει σημειωθεί σημαντικά μικρότερη ζημιά.

5. Πληρωμή

Οι παρακάτω τρόποι πληρωμής είναι γενικά διαθέσιμοι για εσάς στο κατάστημά μας:

Πιστωτική κάρτα
Κατά τη διαδικασία παραγγελίας παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Πρόγραμμα άμεσης χρέωσης SEPA
Υποβάλλοντας την παραγγελία σας, μας δίνετε εντολή άμεσης χρέωσης SEPA. Θα σας ενημερώσουμε για την ημερομηνία χρέωσης του λογαριασμού τουλάχιστον μία εργάσιμη ημέρα νωρίτερα (η λεγόμενη προειδοποίηση). Τραπεζική ημέρα είναι κάθε εργάσιμη ημέρα με εξαίρεση τα Σάββατα, τις ομοσπονδιακές αργίες και τις 24 και 31 Δεκεμβρίου κάθε έτους. Ο λογαριασμός θα χρεωθεί πριν από την αποστολή των εμπορευμάτων.

PayPal, PayPal Express
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), πρέπει να είστε εγγεγραμμένος στο PayPal, να ταυτοποιηθείτε με τα δεδομένα πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την οδηγία πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται από το PayPal αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Αμέσως από την Klarna
Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Μόναχο, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο τραπεζικό λογαριασμό για online τραπεζικές συναλλαγές, να προσδιορίσετε τον εαυτό σας ανάλογα και να επιβεβαιώσετε την οδηγία πληρωμής. Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Google Pay
Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), πρέπει να είστε εγγεγραμμένος στην Google, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Google Pay, να ταυτοποιηθείτε με τα δεδομένα πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε τις οδηγίες πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Apple Pay
Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ΗΠΑ ("Apple"), πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης "Safari", να έχετε εγγραφεί στην Apple, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Apple Pay, να ταυτοποιηθείτε με τα δεδομένα πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε τις οδηγίες πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Amazon Pay
Για να λάβετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), πρέπει να είστε εγγεγραμμένος στο Amazon, να ταυτοποιηθείτε με τα δεδομένα πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την οδηγία πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί εντός μίας εργάσιμης ημέρας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Τραπεζική ημέρα είναι κάθε εργάσιμη ημέρα με εξαίρεση τα Σάββατα, τις ομοσπονδιακές αργίες και τις 24 και 31 Δεκεμβρίου κάθε έτους. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Κλάρνα
Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (δημοσίευση), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία ("Klarna"), σας προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή μέσω Klarna είναι διαθέσιμη μόνο στους καταναλωτές. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω, η πληρωμή μέσω Klarna απαιτεί επιτυχή έλεγχο διεύθυνσης και πίστωσης και πραγματοποιείται απευθείας στην Klarna. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη επιλογή πληρωμής και στη διαδικασία παραγγελίας.

Αγορά μέσω λογαριασμού μέσω Klarna
Το ποσό του τιμολογίου οφείλεται 14 ημέρες μετά την αποστολή των εμπορευμάτων και την παραλαβή του τιμολογίου.

Αγορά με δόσεις μέσω Klarna
Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου σε μηνιαίες δόσεις τουλάχιστον του 1/24 του συνολικού ποσού. Η ελάχιστη τιμή είναι 6,95 ευρώ.

Τιμολόγιο
Το ποσό του τιμολογίου οφείλεται 14 ημέρες μετά την παραλαβή του τιμολογίου και των εμπορευμάτων με τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό που καθορίζεται στο τιμολόγιο. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσφέρουμε αγορά μόνο μετά από επιτυχή πιστωτικό έλεγχο.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το εκ του νόμου δικαίωμα ακύρωσης όπως περιγράφεται στην πολιτική ακύρωσης.

7. Εγγυήσεις και εγγυήσεις

7.1 Ευθύνη για ελαττώματα

Ισχύει ο νόμος περί ευθύνης για ελαττώματα.

7.2 Εγγυήσεις και εξυπηρέτηση πελατών

Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις που ενδέχεται να ισχύουν και τους ακριβείς όρους τους μπορείτε να βρείτε με το προϊόν και σε ειδικές σελίδες πληροφοριών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Εξυπηρέτηση πελατών: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για ερωτήσεις, παράπονα και παράπονα μέσω email τις καθημερινές από τις 9:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. Support@vahlery.de

8. Ευθύνη

Έχουμε πάντα απεριόριστη ευθύνη για αξιώσεις λόγω ζημιών που προκλήθηκαν από εμάς, τους νομικούς μας εκπροσώπους ή τους αντιπροσώπους μας

• σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
• σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαρείας αμέλειας παράβασης καθήκοντος,
• σε περίπτωση υποσχέσεων εγγύησης, εάν συμφωνηθεί, ή
• στο βαθμό που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του νόμου περί ευθύνης προϊόντων.

Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στη συμμόρφωση της οποίας ο συμβατικός εταίρος μπορεί να βασίζεται τακτικά, (βασικές υποχρεώσεις) λόγω ελαφράς αμέλειας εκ μέρους μας, των νομίμων εκπροσώπων ή αντιπροσώπων μας, η ευθύνη περιορίζεται στο ποσό της ζημίας που πρέπει να προβλεφθεί τυπικά στη σύναψη της σύμβασης.
Διαφορετικά, αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης.

9. Επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών (OS) που εσείς εδώ βρείτε. Δεν είμαστε ούτε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.

10. Τελικές διατάξεις

Εάν είστε επιχειρηματίας, η γερμανική νομοθεσία ισχύει για την εξαίρεση της Σύμβασης του ΟΗΕ για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών.