2 Jahre Garantie

Designed to be worn. Made to be felt.

Schmuck wird getragen. Jeden Tag, nicht nur zu besonderen Anlässen.

Er liegt auf der Haut, bewegt sich mit dir, begleitet dich im Alltag.

Deshalb geben wir dir auf jedes Schmuckstück von Vahlery eine Garantie von zwei Jahren.

Was abgedeckt ist

Unsere Garantie greift bei Material- oder Verarbeitungsfehlern, unter anderem bei:

– Verfärbungen oder Abblättern der Beschichtung

– Brüchen oder Rissen an Anhängern, Ketten oder Armbandelementen

– fehlerhaften Gravuren oder Produktionsmängeln

– defekten Magneten bei Partnerarmbändern

Je nach Situation erhältst du eine Reparatur, einen gleichwertigen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Was nicht abgedeckt ist

Nicht unter die Garantie fallen:

– normaler Verschleiß durch regelmäßiges Tragen

– Schäden durch unsachgemäße Handhabung

– Wasser- oder Kosmetikschäden bei nicht wasserfestem Schmuck

– Verlust des Schmuckstücks

Hinweis: Direkter Kontakt mit Parfum, Chlor oder aggressiven Reinigungsmitteln kann die Oberfläche beeinträchtigen.

So einfach geht’s

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos an:

📧 support@vahlery.de

💬 Live-Chat auf unserer Website

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden und finden eine Lösung.