Garantie 2 ans

Conçu pour être porté. Fait pour être ressenti.

Les bijoux sont portés. Tous les jours, pas seulement lors d'occasions spéciales.

Il se pose sur votre peau, bouge avec vous, vous accompagne au quotidien.

C'est pourquoi nous vous en offrons un pour chaque bijou Vahlery. Garantie de deux ans.

Ce qui est couvert

Notre garantie s’applique aux défauts de matériaux ou de fabrication, notamment :

– Décoloration ou décollement du revêtement

– Casses ou fissures sur pendentifs, chaînes ou éléments de bracelet

– gravures incorrectes ou défauts de production

– aimants défectueux sur les bracelets partenaires

Selon la situation, vous bénéficierez d'une réparation, d'un remplacement équivalent ou d'un remboursement.

Ce qui n'est pas couvert

Non couvert par la garantie :

– l’usure normale jusqu’à l’usure régulière

– Dommages causés par une mauvaise manipulation

– Dommages causés par l’eau ou esthétiques aux bijoux non étanches

– Perte du bijou

Remarque : Le contact direct avec du parfum, du chlore ou des produits de nettoyage agressifs peut altérer la surface.

C'est aussi simple que ça

Écrivez-nous avec votre numéro de commande et quelques photos :

📧 support@vahlery.de

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Nous vous répondrons généralement dans les 24 à 48 heures et trouverons une solution.